Libro de Guía y Preparación Para La Asistente Administrativa

En el 2010, cuando cursé en el Instituto Tecnológico de Puerto Rico, Recinto de Guayama; para mí Asociado en Sistemas Administrativos de Oficina; como requisito del curso Programas de Aplicación II, el libro del curso que se utilizó fue el de Tecno-Milanmar, Inc.  Este es un libro que hasta el día de hoy, lo utilizo aún para cuando tengo duda en cuanto a crear algún tipo de documento que no hago comúnmente en la Oficina.  

En este libro te prepara a crear documentos y su formato, con modelos y "templates", desde cartas, agenda abierta y cerrada, aviso de subasta, boletín, bosquejo, carta de agradecimiento por entrevista de empleo, como preparar un cheque, convocación de plaza vancante, estado de ingreso y gasto, nómina, entre otros. Abajo se muestra algunos modelos del apéndice del libro...

Además, tiene mucha información teórica. Te enseña sobre los sistemas de las Telecomunicaciones y su importancia hoy día que es un tema muy abarcador e importante.  Este libro es uno que recomiendo, ya que tiene muchas ilustraciones para cuando tengas dudas en el momento de preparar un documento con su formato correcto para que quede excelente.

Lo puedes conseguir en la Interamericana de Puerto Rico, Recinto de Ponce.

¡Visita su BlogSpot!

http://tecnomilanmar.blogspot.com/2008/06/tecno-milanmar.html

Referencia:

Bonilla, M., Guzmán, A., & Ortiz, M. (2009). Tecno-Milanmar, Inc. Simulación: Integración Tecnológica.  (Edición Revisada 2009), Casa editora. Imprenta Llorens, Inc., Juana Díaz PR 00795-0885

La Práctica Hace La Perfección...

Normas de una Asistente Adminsitrativa.  

Cómo nos presentamos (nuestra imágen), Cómo hablamos, Cómo actuamos, Nuestra cortesía; entre otros.  Características que son clave que todas conocemos, pero que siempre debemos aplicar para mejorar en nuestra professión.  En esta presentación: Normas de Etiqueta de un Asistente Administrativo, te ayudará a repasar puntos claves de la Asistente Administrativa; y no sólo en esta profección sino, en nuestro diario vivir como como humanos en la sociendad. 

¡Recuerda: La práctica hace la perfección!...

"SlideShare Presentation": Normas de Etiqueta de un Asistente Administrativo

http://www.slideshare.net/cecilia1-9/normas-de-etiqueta-de-un-asistente-administraivo-99t83059

Consejos Para La Atención Al Cliente: La Manera Correcta y Incorrecta

La comunicación verbal y la atención al cliente es un factor de suma importancia para la Asistente Administrativa ya que, con solo decir algo de una manera no muy clara, correcta o hasta sin las expresiones de amabilidad, agradable y con cortesía, el cliente puede tomar esto de otra manera negativa.  

En este video nos presentan situaciones en cuanto a la atención del cliente y la manera correcta e incorrecta del trato con el cliente.

BlogSpot: "Maquillaje, Belleza y Moda Para La Mujer"

¿Duda en cuanto a maquillaje?  En el siguiente Blog "Maquillaje, Belleza y Moda Para La Mujer" te ayudará a entrar más en detalle sobre la belleza, imagen adecuado y moderado para utilizarse cuando vayas a laboral.

BlogSpot :"Maquillaje, Belleza y Moda Para La Mujer"

http://maquillajebellezamujer.blogspot.com/2013/10/como-maquillarse-para-ir-a-trabajar-trabajo.html

Ropa Adecuada Para La Entrevista De Trabajo

Para la mayoría de los empleadores, la primera impresión es la que cuenta.  El aspecto y la vestimenta son factores importantes en una entrevista, y a veces fundamentales, que influyen en la decisión del empleador. Si bien en nuestra sociedad actual hay una aparente tendencia hacia una mayor libertad de expresión, muchos empleadores tienen códigos de vestir.  Un aspecto desalineado y descuidado durante la entrevista hace que muchos postulantes sean rechazados.

A continuación se presenta una lista para tener en cuenta antes de una entrevista de trabajo:

• Arregle adecuadamente su cabello.  Algo sencillo como un rabo o pelo suelto se ve  bien.  No tiene que ser algo elaborado.
• Evite el consumo de tabaco, alcohol y alimentos muy condimentados, tales como la cebolla o el ajo, antes de la entrevista.
• Cepíllese los dientes y tenga aliento fresco.
• Use ropa limpia.
• Asegúrese de que la ropa esté planchada y en buen estado.
• Lustre los zapatos.  No muy altos.
• Asegúrese de tener la cara, las manos y las uñas limpias.  
• No mucho maquillaje.  Mientras más sencilla mejor.

Además, le presento un video en la cual, nos dan algunas ideas de tener la mejor y apropiada vestimenta para una entrevista.

¡Que NO debes hacer en una oficina...ni cuando el jefe este!

Aquí les presentamos un video de lo que no se debe hacer en una oficina mientras el jefe no se encuentra.

Cómo Ser Una Buena Asistente Administrativa

En este artículo encontrarás una lista de instrucciones en las que nos ayuda a recordar cómo ser una buena Asistente Administrativa.  Nos habla sobre en dónde debemos estar atentas en el área laboral, como vestirnos, tener una buena comunicación, entre otros.

Instrucciones

1  Mantén actualizado tu conocimiento sobre tecnología. Deberás ser competente en el uso de una computadora y, de hecho, la principal habilidad que generalmente se solicita es el conocimiento de Microsoft Office. También deberás estar familiarizada con programas como Outlook, Word, Excel, PowerPoint y Access. Buenas habilidades de escritura también se requerirán; deberás escribir como mínimo 45 palabras por minuto o más. Existen clases de entrenamiento sobre computación; si es posible toma ventaja de ellas de forma que tú -y tu empresa- puedan estar a la cabeza.

2  Vístete de forma profesional y siempre sé puntual. Una actitud profesional de tu parte alentará a los otros a tratarte con profesionalismo y les hará saber que te tomas tu rol en serio.

3    Asegúrate de tener buenas habilidades de comunicación. Tus deberes pueden oscilar entre escribir informes a contestar llamadas y tratar con empleados enojados. Deberás ser educada y respetuosa cuando te dirijas a otras personas, especialmente por teléfono. Sé sucinta y clara de forma que se entienda el mensaje. Siempre permanece profesional, incluso si la otra persona no lo es. Cuanto más tranquila estés, mejor podrás enviar tu mensaje.

4  Sé organizada. Se te pedirán múltiples tareas diariamente. Para cumplir con ellas de manera eficiente, deberás ser organizada. Mantén ordenado tu escritorio y siempre ten a mano un calendario y un anotador para hacer listas. Si te anotas las cosas será más fácil recordarlas. Asegúrate de que puedas acceder a cualquier información que puedas necesitas de manera oportuna y asegúrate de que tus archivos estén organizados para que los demás puedan encontrar cosas que necesiten.

5  Siempre ten una actitud positiva y optimista. Esto hará que tu trabajo te resulte más fácil, y la gente disfrutará al ayudarte, haciéndote sentir más activa para la empresa y tu jefe.

Referencia:

Alvane, A. (2013).  Cómo Ser Una Buena Asistente Administrativa.  Recuperado el 2 de diciembre de 2013, del sitio web de  Ehow Contributor: http://www.ehowenespanol.com/buena-asistente-administrativa-como_123522/