En este artículo encontrarás una lista de
instrucciones en las que nos ayuda a recordar cómo ser una buena Asistente
Administrativa. Nos habla sobre en dónde
debemos estar atentas en el área laboral, como vestirnos, tener una buena
comunicación, entre otros.
Instrucciones
1 Mantén actualizado tu conocimiento sobre tecnología.
Deberás ser competente en el uso de una computadora y, de hecho, la principal
habilidad que generalmente se solicita es el conocimiento de Microsoft Office.
También deberás estar familiarizada con programas como Outlook, Word, Excel,
PowerPoint y Access. Buenas habilidades de escritura también se requerirán;
deberás escribir como mínimo 45 palabras por minuto o más. Existen clases de
entrenamiento sobre computación; si es posible toma ventaja de ellas de forma
que tú -y tu empresa- puedan estar a la cabeza.
2 Vístete de forma profesional y siempre sé puntual. Una
actitud profesional de tu parte alentará a los otros a tratarte con profesionalismo
y les hará saber que te tomas tu rol en serio.
3 Asegúrate de tener buenas habilidades de comunicación.
Tus deberes pueden oscilar entre escribir informes a contestar llamadas y
tratar con empleados enojados. Deberás ser educada y respetuosa cuando te
dirijas a otras personas, especialmente por teléfono. Sé sucinta y clara de
forma que se entienda el mensaje. Siempre permanece profesional, incluso si la
otra persona no lo es. Cuanto más tranquila estés, mejor podrás enviar tu
mensaje.
4 Sé organizada. Se te pedirán múltiples tareas diariamente. Para cumplir con ellas de manera eficiente, deberás ser organizada. Mantén ordenado tu escritorio y siempre ten a mano un calendario y un anotador para hacer listas. Si te anotas las cosas será más fácil recordarlas. Asegúrate de que puedas acceder a cualquier información que puedas necesitas de manera oportuna y asegúrate de que tus archivos estén organizados para que los demás puedan encontrar cosas que necesiten.
5 Siempre ten una actitud positiva y optimista. Esto
hará que tu trabajo te resulte más fácil, y la gente disfrutará al ayudarte,
haciéndote sentir más activa para la empresa y tu jefe.
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